A7
2018.01.17 

Алексей,. Спасибо за Ваше сообщение. Мы сожалеем, что Вы получили от нас неправильный товар.

Мы инициировали расследование на складе для проверки запасов этого товара, чтобы предложить Вам наилучшее решение данной ситуации. Это может занять 3 - 8 рабочих дней.
Спасибо за Ваше терпение.
С уважением,
Александр
Короче, мне пришел неправильный размер велосипеда (я писал о нем выше). Просто пиздец! Рукожопы из ChainReactionCycles не смогли проверить цифру на раме и прислали 52 вместо 54 .
КРУПНЕЙШИЙ ВЕЛОМАГАЗИН В МИРЕ ПОЛОЖИЛ НЕПРАВИЛЬНЫЙ ВЕЛОСИПЕД В КОРОБКУ.
В данный момент:
- Потрачено 1250$ (1086$ + 150$ доставка)
- У меня нет того велосипеда, который я заказывал
- Прошло 12 дней после оплаты (и 2 дня после моего письма в саппорт)
И я не вижу вариантов решения моей проблемы, которые должны меня устроить.
Например вариант, что они оставляют мне неправильный велосипед и бесплатно присылают ещё один сомнителен: таможенные лимиты будут превышены. И я должен буду платить таможне ~300$
Вариант с отправкой им этого велосипеда назад меня не устраивает, ведь это трата моего времени. К тому же коробка была сильно повреждена при открытии (жестко была упакована после досмотра на таможне)
ХЗ чё они смогут придумать